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31094 Toulouse FRANCE
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Le délais de retour est de 15 jours suivant la réception de la commande. Tous les articles doivent impérativement être retournés dans leur emballage d'origine avec leur étiquette intacte et dans leur état de réception. Ils doivent être également accompagnés de la facture d'achat ou du bon de livraison.
Tout article ayant été personnalisé ne pourra faire l'objet d'une reprise, d'un échange ou d'un remboursement. Par exemple, un maillot floqué.
Pour tout article retourné pour un motif 'défectueux' ou qui ne vous conviendrait pas (précisez sur le courrier), sera échangé par un avoir seulement valable sur votre prochaine facture.
Nous mettons tout en place pour fournir un service de qualité à tous nos clients. Toutefois si la qualité d'un produit commandé venait à être mise en cause, nous nous réservons le droit de retourner au fabricant d'origine le produit pour inspection avant toute prise de décision concernant le produit en question.